SECTOR PRIVADO

MODERNIZACIÓN:

Ayudamos a adaptar la forma de trabajar de las organizaciones a las nuevas realidades, aprovechando los nuevos enfoques y metodologías. Implementamos soluciones tecnológicas modernas y útiles adaptadas a las necesidades de la industria en general y de su organización en particular. Ofrecemos soluciones que guardan una excelente relación costo/beneficio para nuestros clientes.

CONTROL & EFICIENCIA:

Mejora constante, productividad y ahorros. El control, la automatización y la optimización de los procesos es una de las misiones más importantes en la búsqueda de la excelencia, la mayor competitividad y la máxima productividad.

FOCO EN EL CLIENTE

Sin clientes los negocios pierden su razón de ser. Mejorar los procesos de relación con el cliente, controlar y optimizar la experiencia global de los consumidores y acercar los productos y servicios por los canales más adecuados y atractivos es posible a través de las soluciones metodológicas y tecnológicas como el “mystery shopper”.

El «mystery shopper» o Cliente Misterioso es un método usado en la investigación de mercados y la investigación comercial. Las compañías utilizan esta técnica para obtener información específica de los productos y servicios y evaluar la calidad del servicio de atención al cliente. De esta forma, las empresas pueden tener un feed-back completo y detallado de la experiencia de los clientes en sus puntos de venta o atención al cliente.

​Nuestros Servicios:

Consultoría en Procesos.

Relevamiento, análisis y documentación de procesos.

El relevamiento, diagnóstico y documentación de los procesos permite conocer cómo funcionan los mismos, teniendo a disponibilidad el circuito integral de las tareas y posibilitando de esta forma mejorarlos y optimizarlos, estando a disposición de los tomadores de decisiones.

• Optimización y reingeniería de procesos.

Es una filosofía de mejora por la cual se busca lograr optimizar el rendimiento de producción tanto de servicios como de productos. Se analizan todos los pasos que transcurren en la organización desde que ingresa un pedido/solicitud hasta su respuesta o entrega final, enfocando en una mirada horizontal de toda la organización en su conjunto.

• Consultoría TIC

Diseño, implementación e integración de soluciones tecnológicas. Gestión de software y aplicaciones móviles de gestión de proyectos Proyectos de digitalización de documentos, código QR y firma digital.