FOCO EN EL CLIENTE «MYSTERY SHOPPER»

Sin clientes los negocios pierden su razón de ser. Mejorar los procesos de relación con el cliente, controlar y optimizar la experiencia global de los consumidores y acercar los productos y servicios por los canales más adecuados y atractivos es posible a través de las soluciones metodológicas y tecnológicas como el “mystery shopper”.